Единственото с обслужването на стаите. Не се почистват и не се подменя спално бельо. Бяхме там 10 дни и ако не се обадиш не минават нито да изхвърлят боклука, нито да сменят хавлиите или спалното бельо.

Три дена в стаята ни нямахме топла вода, след което ни преместиха в друга стая. Иначе от всичко останало съм доволна.

Изключително непрофесионално обслужване. Стаята беше занемарена. Храната в недостатъчно количество за капацитетът на хотела, а отношението и поведението на готвачи и бармани е на много ниско ниво да не кажа и невъзпитано, грубо и арогантно, особено на този който обслужваше скарата. И не на последно място ваучерът, който закупих пишеше закуски в 10 ч. и 16 ч., които ги нямаше. На въпросът "защо", тъй като съм с малко дете и се надявах на междинните хранения, отговорът "Изобщо няма такива закуски, тези които са го предложили нямат представа за това, което хотелът предлага". Анимация за деца също не съществува, изпращаха ни до съседния хотел за развлечения. Ескалаторът, който стига до плажа изобщо не е в близост до хотелът/излишно питах допълнително за него/. Отделно на единият бар няма нещо, казват отидете на другия и т.н. Може още доста негативи. Нека фирмите, които предлагат услугите да се запознават детайлно с офертите, които хотелите предлагат. Така клиентът е потърпевш и всички негативи остават за негова сметка.

Изключително мръсен хотел , храната е под всякаква критика. Много сме разочаровани от почивка та ни в хотел Ком

Тих спокоен хотел.Персоналът учтив , любезен и усмихнат. Хотелът чист и подържан.Храната чудесна .Плажът чист, морето прекрасно.Благодарим на управителя на хотел НОНА. Останахме възхитени от обслужването. Препоръчвам. М. Кирилова

Благодарим!

Останах очарована от НОНА! Хотелът се намира на първа линия, излизаме от обекта и направо на плажа. Излючително удобен за семейства с малки деца и възрастни хора. Персонала беше мил и отзивчив. Храната беше изобилна и разнообразна. Детето ми се радваще на следобедните кофрети, който се приготвяха пред очите ни. Вечер се наслаждавахме на запалена скара на дървена въглища. Ресторанта разполага с открита част, където закуските, обедите и вечерите бяха излючително приятни с морската гледка. За първи път посещаме курорт, където е толкова добре обезопаразитено и не бяхме обезпокояване от комари и мухи! Престоят на плажа също беше приятен с напитки от бара, които консумирахме на брега на морето. Благодаря НОНА за прекрасният престой и вежливото отношение! С удоволствие ще Ви посетим отново!

Всичко беше добре, но стайте са изключително малки.

Хотела е супер и много ни хареса, но на тръгване ни изненадаха, че трябва да платим 2 мин.води. Мини бар не сме ползвали. Внимавайте!!! Камериерките записали, че са заредили, а най - вероятно я пият те. Просто много жалко за хотела да се унижават по този начин. И пари не оставяйте в стаята.

Прекарването ни в к.к. Албена беше истинско удоволствие! Комплексът е изключително добре поддържан, с красива природа, чисти плажове и много удобства. Хотелът, в който бяхме настанени, беше чист, уютен и с учтив персонал. Храната беше разнообразна и вкусна, а басейнът – перфектен за релакс. Страхотно място както за семейства с деца, така и за двойки, които търсят спокойствие и комфорт. Със сигурност бихме се върнали отново!

Чудесен хотел, много добре поддържан, храната е вкусна и здравословна! Учтив персонал , всичко е на ниво! Бихме го посетили отново!

Секцията с басейни е страхотна, стаите са малко занемарени ,но като цяло останах с положителни емоции от престоя

Услугата, която влизаше във ваучера , а именно ескалатора през едната половина не рботеше,а през другата ни таксуваха неправилно и свърши бързо.

Хотела е с добра локация и много любезен персонал.

Всичко беше чудесно!

Останахме изключително доволни от престоя си в хотела.Ред и чистота цари навсякъде.Кухня -добра.Спа център с добра поддръжка.Препоръчвам!

Изключително останахме доволни от почивката, за което благодарим на Вас.

Останахме доволни

Всичко беше чудесно. И трите ни деца месеци по-късно все още говорят за тази ваканция. Нищо не успя да ни разочарова, дори напротив. Въпреки забраните да се влиза в морето (заради вълнението) през целия ни престой, винаги имаше алтернативни забавления. За разлика от ваканциите ни в др. български курорти, не сме имали нужда да излизаме от комплекса. Храната и усовията в ресторанта бяха прекрасни. Обслужването там беше изключително добро. За бара не си изградихме мнение, тъй като не стигнахме до там. Едно от нещата, които много ни харесаха беше, че колкото и да беше пълен хотела, не виждахме много хора, нямахме онова усещане за тълпа. Избрахме Албена именно заради пространството. Човекът, който се свърза с нас ни предложи оферта, отговаряща на всичките ни изисквания и е "по джоба" ни. Вече препоръчахме на приятели. Благодарим на целия екип!

Отлична локация, чудесно място за почивка. Всичко беше на ниво. Не разбрах само защо трябваше на се заплащат шезлонги те от 1 и 2 ред, при положение че в офертата са описани като безплатни такива. И това с ползването на бара на хотел Елица също никак не ми харесва.

Искам да благодаря на управителя на хотел" Мура" Климент Колев и прекрастният му екип за фантастичната атмосфера която ни създадоха за да преживеем един чудесен празник с нашите приятели от Русе. Умивките, чистотата, добрата храна, уважението към госта на хотела, могат да се сравнят само с най- реномираните хотели. Благодарим Ви и до нови срещи.

Нямам препоръки

Всичко беше много хубаво.

Хотелът отговаря на двете звезди.Но кухнята и песонала бяха на високо ниво-голямо разнообразие и много вкусна храна!Поздравления за екипа на кухнята!!!

Благодаря на целият персонал - страхотно отношение към гостите на хотела! Доволни сме от престоя, храната е вкусна, има много варианти за избор, дори и децата ми, които не ядат всичко харесаха храната, което за мен е голям плюс. Препоръчвам с две ръце, най- вече на семейства с деца!

Всичко беше на ниво.Уникално преживяване. Бих препоръчала хотела на приятели.

Искам да изкажа благодарност на целия екип на хотел Нона! Прекарахме отлично. Благодаря на управителката Лили за организацията и прекрасната атмосфера , която е създала.

Всичко беше на ниво само обедния шум от басейна дразни особенно като си с дете на 4г и трябва да спи на обед.