• Валидност на ваучера: до 1 Октомври 2020г.
• След закупуване на ваучера е необходимо предварително записване на office@benfly.bg.
• Услугата се извършва от 5 месец до 9 месец включително всеки ден от седмицата от летателни площадки Сопот, Беклемето, Сливен, Казанлък, Добростан /Асеновград/, Марково /Пловдив/ при подходящи метеорологични условия.
• При неявяване в записания ден ваучерът се счита за използван.
• Полетът е мотивационен и се извършва от опитен и лицензиран пилот със сертифицирана летателна екипировка.
• Инструктаж на място преди полета и подписване на декларация за информирано съгласие за характера на услугата.
• Един ваучер е за един човек.
• Офертата не включва HD видеозаснемане. При желание за видеозаснемане се доплащат на място 30лв.
• Необходими са спортни обувки.
• Продължителността на полета е от 15 до 20 минути в зависимост от атмосферните условия.
• Няма ограничение в теглото на пасажера.
• Тандемни полети - Шумен  разполага със специализирани сбруи за деца, непълнолетни могат да ползват услугата след подписване на декларация за съгласие от родител или настойник.
• При промяна на метеорологичната прогноза в рамките на деня, с оглед на безопасност Тандемни полети - Шумен  има право да отмени полета и да го насрочи за друга дата, съобразена с летателните условия и възможностите на пасажера, като в този случай валидността на ваучера се удължава.
• До мястото на полета пасажерът достига със собствен транспорт, след като е уговорено от кой старт ще се извърши полета.